こんにちは、福島美穂です。

 

お客様がシェアしてくれるようにするために、どのような仕掛けをするのかのヒントが分かりますよ！

 

 

サロンやお教室やイベントなどで、このように思われたことはありませんか？

・お客様がとっても満足してくれた！

・笑顔で写真もたくさん撮ってくれている！

・また来ますねー♪とニコニコしてくれている！

などなど、こんな時。

もちろん、これはとっても嬉しいですよね！

ただ、本音の部分で、こんな風に思ったりしませんか？

「あぁ、このことをＳＮＳ（FacebookやInstagramなどで）シェアしてくれたら、、もっと嬉しい！！

…でも、図々しいと思われるかも？！面倒くさいと思われるかも…それはイヤ！」

なんて（笑）

そんなときに、お客様が自らシェアしたい！と思ってくれたら、嬉しいと思いませんか。

 

とっても簡単なことです。

こちらをご覧ください！

https://stat.ameba.jp/user_images/20180508/20/miho-daily/a4/8f/j/o1800135014186977211.jpg

これは、私がＧＷ中に主人とお食事に行ったお店で、席に着いたらこのテーブルシートが置いてありました。

もう、否が応でも目に入りますよね（笑）

そして、お料理も美味しくて居心地が良かったので、つい…Instagramでシェアしちゃいましたよ！

その後、お店の人にシェアした画面を見せたら「ありがとうございます！」と笑顔で言われた上に、

「アボカドとチップス」をプレゼントしてもらいました。

何だか、ますます嬉しくなりました（笑）

こんな風に、お客様が自ら行動したくなる「仕掛け」を作る。

こうすることで、あなたがわざわざ「シェアしてください！」なんて言わなくても行動してもらえますよ。

ではまとめますね！



＜簡単！お客様があなたのサロン・教室をSNSでシェアしてくれる！すぐできる３つのコツ＞

１．お客様に行動してほしいこと（＋できれば何か特典も！）を考える。

→例：Instagramで「ハッシュタグ●●」付けて投稿してくれたあなたに、プレゼントをご用意しています！など。

２．「１」をお客様の視界に入るように、ＰＯＰなど用意しておく。

→ここがポイント！きちんとお客様の視界に入らないと意味がないので、お客様の動線を考慮しましょう。

３．あとは、笑顔でお客様対応を！

→お客様がシェアしてくれたら、笑顔で嬉しい！ありがとう！を伝えましょう！

簡単ですよね。

もし、お客様がシェアしてくれるようにするために、どのような仕掛けにしますか？

良かったら考えてみてください！

 

何か少しでもお役に立てますと嬉しいです。