たとえば「お客様に長く通ってもらいたい！」そう思ったとき、何かメニューに工夫はされていますか？

人は、ずっと同じメニューだけですと「飽き」が出てきますね。

たとえば、いくらお寿司が大好きでも、まったく同じネタしか出ないと通い続けるのは難しいですね。

そこで！

「いつもと変わらないものの飽きない」という「変化」をつけることが大切です。

 

 

その「変化」をつけるポイントは、この３つです！

 

１．いつものメニュー＋キャンペーン

→いつもメニューをアレンジしながら、１～２カ月の期間限定のメニューをつくります。

決まったメニューしか選ばなかったお客様も「試してみようかな」と思ってもらえたりしますよ。

ボディの施術だけだったのが、フェイシャルもやってみようかな？などです。


２．常連のお客様向けに裏メニューを用意！

→ブログやHPには掲載しない！「来店してくださった常連のお客さまだけ」の裏メニューを作るのも効果的。

ここでのポイントは、「特別な方だけのメニューです、他の方には言わないでくださいね！」と添えて伝えることです。

「裏メニュー」は表に出ないように「特別感」を演出してくださいね。


３．お客様とつながる！ニュースレター

→これは、サロン以外で過ごす時間に思い出してもらう工夫になります。

ポイントは「売り込みをしない」ということ。

たとえば、ホームケアアドバイス、季節に応じたお役立ち情報、などです。

これは、すぐに効果は表れないかもしれませんが、徐々に効いてきますよ。

 

 

いかがでしょうか？

もし、まだ取り組まれていないことがあったら、ぜひ試してみてください。

お客様がわくわくしながら、何度も足を運びたくなる！そんなメニューができますよ！

何か少しでも参考になりましたら嬉しいです。