2022年1月4日
仕事始めでした。
あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
今年はなんとなくですが
大きくしていく年になる感じがします。
大きく…て何を?って思うかもしれませんが
なんとなく…なんです。
そんな気がする…って感じです。
さて
今年最初のお仕事は
人権擁護相談員の支援の仕事でした。
某〇〇局に赴いて、
人権擁護相談員の方々の相談対応へのアドバイスをするという内容です。
休みあけ…でもあり
いつもより件数が多かったようです。
そして
中には
夫からのモラハラ
子ども同士のいじめ、相談しても学校の対応の物足りなさ
お医者様からのハラスメントなどなど
中には1時間以上も話続ける相談者の方もいらっしゃいます。
相談員の方々のご苦労も想像できますね。
しかし
よーく聴いていると、
聴けていないことがあるのです。
それは何かというと
言葉の奥に潜んでいるその人の本当の気持ちや訴え
願いや祈り…
表面的しか聞いていないと
時間はいたずらにすぎるばかりです。
本当の意味での「聴く」とは
事柄や、出来事、表面的なことだけではなく
そして
聴き手の考えや、一般論を伝えるのではなく
相手が本当は何を聴いてほしいのか、何をわかってほしいのか
心の声に耳を傾けることなのです。
聴くって実は
とても難しいのです…。
今年は今までよりもブログを書いていきたいと思っています。
どうぞお付き合いいただけたら嬉しいです。