西池袋TKデンタルクリニックの武末です
先日こちらのブログにて、また当院公式HPにて LINE登録のお願いの投稿をて
行いましたが、多くの患者さんにご登録をいただいてる様子を聞き、院長として
大変ありがたく思っております。
実はこのLINEの導入に関しては数年前から検討をしておりました。
最初は費用をかけず、自分でなんとかこのシステムを構築できないか？と
試行錯誤しながら、またすでにシステムを運用してる他業種の知り合いの方などにも
アドバイスをもらいながら、少しずつ進めていたのですが、やはりいくつもの大きな壁に
ぶつかってきてなかなか運用開始にはいたりませんでした。
そんな中、知り合いの歯科医院はInstagramやyoutubeなどSNSを活用されてる様子を
多くみかけるようになりました。
当院でももちろんその部分も検討しなかったわけではありませんが、あれもこれもと
始めたところで、継続の難しさはそれなりにわかってるつもりです。
現にこのブログにおいても、前職2007年1月からの継続のため17年目になりますが
途中で投稿の頻度が激減したこともあり、患者さんや関係者の方からお叱りを受けた
こともありました。
そんな中で選んだLINE。
最初は私もこのLINEを利用することにとても抵抗がありましたが、今では知り合いとの
連絡ツールに欠かせないインフラになりましたし、日本人において老若男女継続的に
利用されてることを考えると他のSNSとはその意味合いが異なると感じたのが
決定の大きな要因でした。
またこのLINEを登録した際に促されるgoogleへの口コミ投稿。
これも大変励みになっております。
もちろん中には全く事実と異なる書き込みもあり、削除する業者の嫌がらせか？と
思うものもありますが、実際の患者さんと思われる厳しい意見もありました。
やはりこのようなフィードバックは必要ですね。
来週もまた熊本での講演です。毎回受講された先生たちのアンケートを見て
そのフィードバックの大切さを身に染みて感じております。
診療においても講演においても少しでも良いフィードバックをいただけるよう
精進していきたいと思います。
改めましてご協力、ご登録いただきました皆様本当にありがとうございました。
引き続き当院ではご登録いただけるよう尽力しておりますのでよろしければぜひ
よろしくお願い致します。
歯医者ブログランキング参加してます。励みになりますのでどうか応援クリックを１度だけ
ぽちっとよろしくおねがいします。# 池袋の歯医者 ＃ 西池袋TKデンタルクリニック池袋
また歯に関するご予約
ご相談
はこちらからよろしくお願いします。