J & You Autoのブログ

加古川市で自動車販売をしております

マジメで真っ直ぐな性格が取り柄　

日々の出来事や自動車にまつわる情報

お客様・スタッフ・の事など

色々と綴っていきたいと思います

ぜひ、お立ち寄り下さいm(u_u)m

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02May
- スイフト室内クリーニング＆ＣＸ－５成約！
  今日は朝イチからＭさん　お買上げのスイフトの室内手入れ！（バルブカバーガスケット交換は済んでおります）順調に作業は進み午前中で完了！お昼前に京都からＳさん　ご来店！息子が買って直ぐに雹の被害に遭ったＣＸ－５を見に来て下さいました！！現状をご確認頂き、奥様と相談・・・・・・・お買上げ頂く事と！内金を頂き登録に必要な書類一式をご説明・・・・・・・二次取得税（環境性能割）をお調べするのに時間が掛かり１時間ほど、お時間を頂きました。もしかしたら、今回の被害の多い箇所の（ボンネット・ルーフ）修理のご依頼も頂けるかも！？（今回の雹害の対応が落ち着いてからですが）（マツダのボディカラーは色合わせが難しいので腕の良い鈑金屋さんでないと・・・）Ｓさん　この度は遠方より有り難うございますｍ（＿＿）ｍ車を買い直す息子は勿論、追い金が出ますが。。。。。新しいユーザーさんが決まったと連絡するとホッとしておりました！続いて車検入庫予約を頂いていたＭ君　ミライースお預かり長い間、点検やオイル交換の入庫も無かったので車の状態は心配。。。。。リフトに上げて見ると・・・・・・・フロントブレーキパット残量が残り2ｍｍ左ドライブシャフト・アウターブーツは破れコレでは車検に通らないので部品を手配（今日、届きました）あとは普通の消耗品の取替え・・・・・・・・・車検整備を終えて室内清掃→継続検査書類作成→請求書作成連休明けに継続検査を受けます。と、今日も何とか予定していた仕事は片付きました。５日（日）は、お休みを頂きますが他は多分・・・・・・・仕事をしているかと（状況によって急遽、休むかも！？ですが）今日は定時で帰宅します。
29Apr
- これで5台目
  今日は車検入庫予約を頂いていた播磨町のIさん　アクアのお預かりから！！早速、ピットへ入れ車検整備作業開始！下廻り、ブレーキ廻りをチェック・・・・・・・ブーツ類もOKで普通の消耗品取替えでOK！最後にブレーキフルードを交換しバッテリー充電し作業完了とその後、継続検査書類作成→室内清掃ヤマチン夫妻が在庫車のCX-5を見に来店現車の状態を確認して貰い後日、お返事を頂く事と！続いてスイフトの室内クリーニング・・・・・・・途中で雨が降り出し作業中断。。。。。。。この度の雹害で乗り替えが決定しているお客さんお付き合い頂いている鈑金屋さん（Nさん）のご厚意で忙しい中、見積もりを作って頂いております・・・・・（鈑金屋さんには見積もり作成費用をお支払いします）乗り替えにより仕事が入る訳では無いのに手間を掛けて頂いておりますので（至極、当然の事と）今日で5台目の見積もりを頂き保険会社に画像送信初めて来店されたお客さんが鈑金見積もりをと・・・・・現状をご説明し見積もり費用に付いても説明（実際に修理入庫頂く場合は費用は掛かりません）昨夜、息子のCX-5の問い合わせ電話を頂いたお客さんから再度、連絡が・・・・・GW中に来店予定と！昨日、ちょっと凹む事があり。。。。。。。その話を聞いてくれた　みっちゃんが様子見に来てくれました。（毎度、毎度・・・・・有り難うｍ（＿＿）ｍ）笑い話をした後は・・・・・・・・・床掃除、洗面台掃除のレクチャーを受け掃除用具までお裾分け（貰ったからには・・・・・キレイにせな）午後からの雨で外仕事の予定が狂いましたがまぁ、時間は有ります。連休中には済むでしょう！
28Apr
- スズキ　スイフト成約！
  今日も少し早出して嫁のタントの残り作業を・・・・・続いて10時の来店予約を頂いていたMさん　ご来店！（Goo-Netより、ご連絡を頂いておりました）早速、スイフトをご覧頂き状態確認を・・・・・その後、商談に移り・・・・・成約と！！商談後、車はやっぱりマニュアルですよね！等のお話を・・・・・（Mさん、この度は有り難うございますｍ（＿＿）ｍ）出来るだけキレイにして納車致します！レクサスのMさん　お約束の11時にご来店こちらも雹害の見積もりです。他にもルーフ・右リヤクォーターパネル・トランク・左リヤドア・左フロントドアに凹みちょうど乗り換えの相談を頂いていたタイミング車両保険を請求し次のお車に充当する事と午後から早速、スイフトの納車整備開始！（エンジンオイル・オイルエレメント・ワイパーゴム・ブレーキフルード・冷却水取替）他の作業は部品が届いてから・・・・・・・Goo-Netを見てのお客さん息子の乗っていた新車のCX-5を見に来られました。外装を確認頂き商談・・・・・・・保険会社との協定が、まだですので中々商談を進めにくいのですが。。。。。5月1日に東京海上さんのアジャスターが見に来る予定（こちらの修理見積もりは出来上がっております）スイフトの外装手入れを進め、合間を見て雹害に遭ったお客さんの対応稲美のAさん　モコ奇跡的に少ない凹みの数ですが。。。。。フロントガラスにヒビ車両保険金額からは全損かと。。。。。ゆっくり次の車を検討頂く事と・・・・・もう1件、連絡が入り対応ご近所のBさん　ダイハツ　ロッキー（お客さんが写り込んでましたのでボンネットの写真は載せてません）これが今まで見た中で一番。。。。。酷かった合計377箇所（間違い無く見落としも有るかと・・・）撮影し、後に見積もりを作成して貰う事と（お時間は頂きますが・・・・・・・・）リース期間中ですので、修理する方向です。最後に昨日、撮影したヤマチンの修理見積もりをラインで送信（お世話になっている鈑金屋さんに無理を聞いて頂き翌日には見積もりが！）Nさん　ご無理を聞いて頂き有り難うございますｍ（＿＿）ｍこれで次の車の話を進める事が出来ますｍ（＿＿）ｍちょっと休みを取った方が・・・・・と思いますので次の火曜は多分・・・・・休みますｍ（＿＿）ｍ（午後からになるかな）
27Apr
- タント納車整備続き・・・
  今日は朝イチのＮさんの予定がキャンセルとなり鈑金屋さんへ少しだけですがアクエリの差し入れを・・・・・・（いつもお世話になっており、今回も色々と無理を聞いて頂いておりますｍ（＿＿）ｍ）戻って嫁のタントにドラレコを取付け・・・・・前だけですので、作業は直ぐに終り！続いて納車整備作業の続き・・・・・最後にブレーキフルードを替えて終了ジュンボーから電話が車をぶつけてしまったと。。。。。修理預かりまで日にちが掛かるので一緒に少しでもマシになる様にコンパウンドでキズ落とし・・・・・・・結構、酷い当たりでスライドドアは交換しないと。。。。。雹の修理で預かる時に一緒に直します。Ｇｏｏ-Ｎｅｔを見て、ご家族がミラ　ココアを見に来て下さいました。勿論、雹の被害の事をご説明し車の状態を確認頂き見積もりをお渡しお嬢さんにも結構、気に入って頂けた様で後日、お返事を頂く事と！ヤマチンが雹の損傷箇所を保険会社に報告する為に来店一緒に凹んだ箇所にマスキングテープを貼り撮影（合計４１箇所の凹み）車両保険金額は３０万円。。。。。間違い無く全損でしょう。もう１件、クリッパーを見に来て下さいました。今の状態を説明し取りあえず、検討しますと帰られました。明日、スイフトを見に来られるお客さんが居るのでスイフト洗車（時間的に１台しか出来ませんでした。。。。。）今日はそう、バタバタはしませんでしたが昼休憩に少し横になっていたら熟睡しそうに・・・・・・・やっぱ、疲れが溜まっている様ですね体調管理しながら頑張ります。
26Apr
- Ｋさん　テリオスキッド納車！
  今日は早出してＫさん　お買上げのテリオスキッドの洗車から！洗車を終えて西脇市へ向け出発少し道に迷いましたが無事に到着！車が無いと日常生活に困ると・・・・・テリオスキッドの納車を楽しみにされていた様です。（雹の件は結果が出ましたら直ぐに、ご報告させて頂きます）帰る頃はちょうど昼頃の予定急遽、みっちゃんに電話し昼飯を一緒に行こか！と言う事に土山に着いた時にＳ社様から電話が加古川で事故に遭ったと。。。。。大体の場所を聞き、積載車で向かう事に（みっちゃんに事情を話し今日はキャンセル）現地に到着すると・・・・・・・相手の車が無い社長にお相手さんはどこですか？とお聞きすると・・・・・当て逃げ。。。。。。。。。。。。（車外に居るときに被害に遭った様です）左前輪がバーストする程の当たり方取りあえず警察へ被害届を出しましょうと社長に通報して貰い被害車両の積み込みおまわりさんに状況説明し必要な書類（車検証・自賠責など）を提示社長と積載車で事務所まで戻り（Ｓ社様は弊社のほぼ、お隣さん）ドラレコを映像を確認しましたが駐車監視モードになっていなかった様で相手の情報は得られませんでした。。。。。Ｓ社様も車両保険をお付け頂いてますが雹の事故で１等級ダウン今回ので3等級ダウン　計４等級ダウンにしかも、免責は１０万円（2事故目になるので）社長に今回の事故で保険を使った場合、３年間で上がる保険料をご案内幸いフロントバンパー・フェンダーは磨けば結構キレイになりそうタイヤの交換をして足回りに問題が無ければ磨きでキレイにし保険は使わない方向にしましょうかとご提案・・・修理の方向は決まりました。Ｇｏｏ-Ｎｅｔに掲載している息子のＣＸ-5お問い合わせの電話「何でこんなに安いんですか？？」と実は・・・・・と、ご説明神戸の方でしたので、連休中に出来たら見に行きますとのお返事でした。お支払いに来店頂いたＨさんＨさんの駐車場は地下ですので今回の被害は受けていないと思っていたら屋外に停めていた様で。。。。。キッチリ被害に遭ってしまっておりました。東京海上へ事故報告を・・・・・Ｇｏｏ-Ｎｅｔに新在庫車を掲載留守中に継続検査に走って貰っていたＳさん　Ｎ-ＢＯＸの納車Ｓさんからも雹の被害の修理のご依頼取りあえずボンネットだけ取替えする事に新品でしたら塗装費も掛かるので中古部品を探す事を提案しそれで全然、大丈夫ですと！（費用を抑える方が助かりますと喜んで頂けました）Ｎさんから雹害の見積もり依頼があり明日、お越し頂く事とと、今日も事故対応が殆どとなる１日でも、他社さんより出来るだけ早い対応をしていきたいと・・・・・ただ、私だけでどうにかなる事でも有りませんので・・・・・そこは、ご理解をお願い致しますｍ（＿＿）ｍ
25Apr
- やっぱり屋根も。。。。。
  今日も事故の対応に追われる1日と・・・・・・・朝イチは本日、納車のTさん　eKワゴンの洗車から！続いて昨日、お預かりしたSさんのN-BOX車検整備スタビライザーリンクのブーツに破れが。。。。。直ぐに部品手配！他は普通の消耗品だけでした。昨日、撮影をしたFさんとTさんの被害箇所写真を東京海上さんへ送信（かなりの枚数で時間が掛かりました）Tさんは見積もり済みですので、出来るだけ早く協定をしたいと・・・SさんN-BOXの車検整備作業が終り書類作成→室内清掃＆洗車S社様のエスクァイヤのリヤポジション球、エンジンオイル・オイルエレメントの交換Tさん　ご来店eKワゴン納車と任意保険新規契約手続き（任意保険もお任せ頂き有り難うございますｍ（＿＿）ｍ）少し時間が出来ましたので自宅の屋根の被害確認を・・・・・・知り合いのTさんにお願いし、ドローンにて調査やっぱり。。。。。。。。。被害を受けておりました（--）画像データを頂き事故報告を・・・・・（調査ご希望の方は、ご連絡頂ければ、ご紹介致します）その後、Tさんとクリッパーの商談ご検討、頂く事と・・・・・CX-5のお問い合わせ頂いたお客さんから連絡があり損傷箇所の説明・・・・・・・急遽、S社様からエルフの納車を今日にして欲しいと連絡が！！！慌てて準備・・・・・ですが洗車をする時間も無し（汗）自動車保険（新規）手続きをし納車は完了（エルフお買上げ頂き有り難うございますｍ（＿＿）ｍ）明日、納車のKさんと時間の打ち合わせ自宅の屋根の修理の件をノンリに相談し業者さんを紹介して貰う事にと、今日も事故の対応に追われる1日と・・・・・・・でも、今日は定時で帰れそうです。
24Apr
- 今日もバタバタと・・・・・・・
  今日は朝イチにNさんの下取り車　エクシーガを解体屋さんへ引き渡し続いてKさん　N-BOX納車先週、1年点検の予約を頂いていた、ご近所のUさん雹害の翌日だった為、点検日をズラして頂き本日、再入庫（もう、1週間経ったんですね・・・・・）オイル・ワイパーゴムの取替えのみでOKでした。雹での修理の依頼も頂いており損傷箇所の撮影も・・・・雹でサイドバイザーが割れたFさん　部品が届いており本日、お預かり取替え完了！Fさんから、疲れた時は甘い物を！とこんな差し入れをホント、いつも有り難うございますｍ（＿＿）ｍ同じく雹害に遭ったF君のカローラ損傷箇所を撮影し見積もりを（鈑金屋さんも、かなり混んでおり日数を頂きますｍ（＿＿）ｍ）次は雹により乗り替えとなった嫁の車の整備・・・・・（先ずはヘッドライトの取替えから）（新品と比べると、こんなに違いが。。。。。）（取替え完了）届いていない部品も有るので、今日はタイヤを外さない整備作業で終り雹害に遭ったTさんのFitこちらも乗り換えの話になり、車両保険請求の為に撮影＆見積もり作成Tさんも全損時復旧費用特約をお付けですのでお乗り替えの際には「助かったと」喜んで頂けるかと・・・・・（嫁も付けており、我が家もその部分では助かりました）最後にSさん　N-BOX車検入庫受付けSさんのお車も被害に遭っているのに「中村さん、大変でしょ」「顔が疲れてるよ」「私の車検はいつ出来上がってもいいんで無理の無いように」と労いのお言葉お気遣い頂き有り難うございますｍ（＿＿）ｍご主人のロードスター、お嬢さんのエブリー順次、修理受付け出来る状態になりましたら、ご案内致します。今回の雹による被害保険会社は災害対策室が立ち上がり稼働してますが実際に修理してくれる鈑金屋さんはまだ、追いついていない状況です。全て交換（ドアやフェンダー等など）の修理見積もりが通るのなら（ルーフは交換すると事故歴車となりますのでNG）見積もりも作業も早いのですが・・・・・・・保険会社がどう対応するのか？一部のディーラーさんは、全て交換見積もりをし、お客さんに案内している様ですが本当にその見積もりが通用するのか？？？（通常、数カ所の凹みで交換は保険会社が認めません）更に対象となる車がかなりの数ですので、尚のこと交換する見積もりは難しいかと。。。。。（その見積もりで、後にトラブルにならないか。。。。心配です）未曾有の事態ですので、各所が混乱しているのは確かですが。。。。。（私も含めてです）
22Apr
- ようやく・・・・・
  今日は朝イチに長男のCX-5をマツダへ乗り替えに当たり下取り査定を・・・・・査定額は。。。。。。。。218万円（--）（新車価格3955600円。。。。。めちゃくちゃ低い）ダメだ　こりゃ続いて鈑金屋さんへ修理見積もりに・・・・・（めちゃくちゃ混んでるのに無理を聞いて貰い）その間は、保険会社からの電話がひっきり無しに（対応が厳しいのでメールorFAXで連絡を依頼）Kさん　N-BOXの継続検査に走って貰いあっと言う間に、お昼午後からは長男の車をGoo-Netに掲載（現状を理解頂いた上でのお客さんを探す事に）空いた時間でデントリフターで在庫車のリペア・・・・・・・・・（1箇所修正するのに、めちゃくちゃ時間が掛かります。。。。。）15時に約束頂いていたKさん　1年点検（普通の消耗部品でOK）デントリフター作業再開・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・夕方、雹でフロントガラスが割れたSさん　ソリオの部品手配と作業日の打ち合わせ（最短で5月10日）長男と嫁の車は乗り替えが確定なのでレンタカーを手配もう、ぼちぼち外仕事を終えようとしたらみっちゃんからコーヒーの差し入れ！（いつも、有り難うｍ（＿＿）ｍ）と、いう訳で今日から今回の災害での保険会社の災害対策室が発足全損になりそうなお客さんから、早めの対応を進めて行きたいと・・・・・明日は定休日ですが、保険会社の担当者さんと面談予定面談後、天候が雨なら作業が厳しいので自宅で休もうかとまぁ、明日どうするか考えます・・・・・
21Apr
- Kさん　N-BOX車検整備！
  今日は昨日、入庫頂いたKさんのN-BOXの車検整備！ごく普通の消耗品の取替えでＯＫ！書類作成し明日、継続検査へ近所のＳさんが雹害被害の見積もり依頼にこの雨ですので凹みの確認が難しいので、実際に修理をする際になってしまいますと、、、、、車両保険は25万円でしたので。。。。。恐らく全損かと次男の同級生のお父さん　Ｔさん　来店今日は雨でドローンを飛ばせないので、自宅の屋根の調査は後日と息子さんが車の購入を！と声を頂き在庫車のご案内！（精一杯、頑張らせて頂きます）その後、Ｙ君お父さんも合流し・・・・・かなり話し込んでしまいました。遅めの昼食を済ませユニオンさんのＴさんがお店にこれを持って！！お客さんから頼まれて・・・・・安くお分けしますよ！と即答で買います！！！ランタボ　ラジコンカー　Ｇｅｔ！！ヤマチンが来店し自動車保険の契約を確認車両保険を付けていましたので、保険金の請求をし乗り替えのお話に！長男が乗っていたＣＸ-5が候補車（在庫車が売れる方が良いやろと気遣ってくれ）状態も確認済みで、本人は気にしないと後日、奥さんが見に来られる予定です。（こちらも精一杯、頑張らせて頂きます）その話の最中に、みっちゃんも合流孫の話やこの前のプチ同窓会の話等を・・・・・・・（いつも気に掛けてくれてるのでしょうｍ（＿＿）ｍ）最後にＦｉｔで雹害に遭ったＴさんフリードのカタログをお渡しし、必要なオプションなどの打ち合わせ！オークションで希望のグレード・ボディカラーが有れば新古車でもＯＫと平行して新車の見積もりも！昨夜、泥酔して帰って来た長男。。。。。。。。（こんな事は初めて。。。かなり凹んでるんでしょう）今後、どうするか（ＣＸ-5）の件を話しました。やっぱり納車2日目で、この被害は相当堪えた様で追い金しても乗り替えたいと・・・・・明日、修理見積もりをして貰いマツダさんへ査定して貰う事と余りにも査定額が低ければオークションに出してみようと思います。私も、まだまだ問題が。。。。。。。ですが、友人の応援やお客さんの応援で本当に助かっておりますｍ（＿＿）ｍ
20Apr
- Nさん　アルファード納車！
  今日は朝イチに玉津までT社様のハイエースの引き取り作業はエンジンオイルの交換とスタッドレスから夏タイヤへ組替え純ボーが店に来てくれ、また励ましの言葉を・・・・（純ボーのアルファードも被害に。。。。。修理予約受付済み）岡山からアルファードをお買上げ頂いたNさん　ご家族来店今回の被害箇所を確認頂き、今後の事をお話・・・・・折角、楽しみにして下さってたのですが・・・・・雹のせいで。。。。。。。でも、奥さんが被害を受けていない右側面を見て凄くキレイ！と言って下さったのが・・・・・嬉しかったです。Nさん、今日頂いた宿題出来るだけ早く回答が出来る様、努力致しますので少し、お日にちをお願い致します。続いて、みっちゃんも店に寄ってくれ・・・・・冗談を言い笑わせてくれました。（久しぶりに本当に・・・・・笑ったかも？）近所の一見さんが雹害の修理見積もりをして欲しいと・・・・・（保険会社が早く見積もりが欲しいと）今の鈑金屋さんの状況を説明、それと実際に修理するタイミングでないと追加箇所が出た場合保険金を受け取ってしまってからでは追加請求が出来ないので（先行協定→修理前に保険金を受け取る事）実際に修理をする場合は、修理しながら保険会社と被害箇所を確認し都度、打ち合わせをしますので修理をしながら見積もり作成した方が、間違い無いですとアドバイスご近所のBさん　雹害の被害箇所の確認と保険会社へ事故報告のお手伝い（弊社にて修理予約頂きました）近所の同級生　山根からも電話マイカーの修理の相談でした。（ウチに出してくれたらええのに・・・）T社様の納車を終えてデントリフターキットを購入在庫車のリペアをやってみようと・・・・・値段は下げざるを得ないですが、少しでも状態を良くしてみようと・・・・・（かなり前に何回かやった事はあるのですが、当時の道具より良さそうなので）でも、まぁ　やってみないと分りませんが・・・昨日、雹害事故の見積もり依頼を頂いたTさんへ見積金額のご案内Tさんが思うより高かった様で車両保険金の請求をして保険金を次の車の頭金にしようかと・・・後日、フリードのカタログを取りに来られる事と最後に車検入庫のKさん　受付けKさんのN-BOXも被害にでも、車両保険をお付け頂いてますので、大丈夫ですとご説明安心して帰られました。問題は、まだまだ山積みですが。。。。。。。今日は、久しぶりに定時で帰宅出来そうです。
19Apr
- 今日も残業でした。
  今日も早出し朝イチから昨夜、入った雹害の事故報告を続いてNさんのアルファード納車手入れ・・・・・・・・・（キレイにしても直ぐに黄砂が。。。。。）昼過ぎまで掛かり手入れは完了！テリオスキッドをお買上げ頂いたKさんとやっと、連絡が取れ今回の被害状況、対応の流れをご説明Kさんも何とか、ご納得下さいましたｍ（＿＿）ｍKさん　ピノのオルタネーター交換作業が終りユニオンさんへ引き取り（同様、雹の被害に。。。。。こちらも、全然気にしないと、ご勘弁下さいました）途中、次男の野球部父母会のTさんからラインがTさんは明石市に住んでおり、今回の雹害の事は知らなかったらしく・・・・ドローンの免許を持ってるので、家の屋根等の高所の被害調査をしますよと！家の心配をする余裕が無かったので・・・・・これは有り難いとお願いする事に友達なので費用は要りません！と言われたのですが......さすがに......それとなく......参考費用を聞き出しました。（費用は１件５５００円（税込み）ご近所と纏めて３件なら１３２００円）＊調査費用は保険金請求出来る様です（保険会社に確認要）私とあと2人、日曜に調査をお願いする事に！(当日は宜しくお願いします！)夕方、FitのTさんから電話また、雹害。。。。。。。「トライやる」に来てくれていた近所のS君　お父さんからも雹害の相談ヤマチンも心配してくれ店を覗きに・・・・・（ヤマチンの車も雹害に。。。。。）これで何件目！？最後に明日、納車のNさんと電話連絡（折り返しの、お電話が遅くなりすみませんでした）
18Apr
- Kさん　ハイゼット納車！
  今日も8時出社昨夜、受け付けた事故の報告を・・・・・（2日で弊社契約者様　25件）他社契約の方を含めると28件他にも車両保険に入られていないお客さんから数件の問い合わせが・・・事故報告を終えてテリオスキッドの予備検査へ（姫路軽自動車協会まで）帰社してMさん　ミラ　イースの引き取りへ（雹が当たり割れてしまったヘッドライトの交換）（交換作業終了）Mさんは車両保険に入られていないので、ヘッドライトの取替えで今回の事故修理は完了！Mさんの納車を終えてハイゼットをお買上げ頂いたKさんの納車！雹により、ご迷惑をお掛けしたのに・・・・・最初は少しビックリされてましたが「思っていたよりマシでした」と・・・・・（温かいお言葉、本当に有り難うございます）自動車保険の新規契約手続きを終え、納車完了と！！（7月には、もう１台の契約も弊社にて頂ける事と）只今、保険会社と交渉中です。保険対応が出来る事となりましたら直ぐに、ご連絡致します。次は昨日、途中までとなっていたNさんのアルファード磨き作業！（キレイになりました）磨きを終えて鈑金屋さんへ持込み（雹害の修理見積もりの為）明日には見積もりが出来上がる予定です。姫路のMさん　息子さんのタントの車検をお持ち込み下さいました！少し、世間話をしてタントの車検整備・・・・・明日、作業予定でしたが今日する事に（何かしていないと気持ちが滅入りますので）バッテリーとエアコンフィルターの交換を残し今日はここまでと昨夜も、お客さんからラインを頂き励ましのお言葉を・・・・・（本当に有り難うございます）純ボーからも２日連続で励まし電話・・・・・（自分の車も被害に遭ったから、おみののとこで修理頼むわ！と）修理依頼は殺到してますが鈑金屋さんがパンク状態別の鈑金屋さん・・・・・とも思うのですが腕が良いのは今、お付き合いしている鈑金屋さん（いつも良くしてくれますし）下手な所へ出したら仕上がりが。。。。。心配お客さんには、ご迷惑をお掛けしますがキチっと直したいので、お日にちをお願い致しますｍ（＿＿）ｍ
17Apr
- 更に被害は......
  昼間は全く余裕が無くフォローを入れる事が出来なかったのですが......帰宅してラインで繋がってるお客さんへの連絡を取ってみると............9件の被害確認がどう対処していいか判らない、お客さんや......今日は私が、混乱しているのでは......と配慮頂き連絡を控えていたと......明日、直ぐに事故報告をして対応したいと思います。お気遣い頂いたお客様、本当に有難うございます。でも、これは当然の仕事ですので、今後はご配慮無く直ぐに、ご連絡下さい。対応の速さが自慢の私ですので！
- パニックです。。。。。
  今日は大変な１日になるのは判っておりましたので朝８時に出社お客さんの車、在庫車をチェック。。。。。。。全て被害に。。。。。。。その後は、お客さんから雹害の連絡が相次ぎ・・・・・昨夜と今日の時点で弊社取り扱い契約で１8件（内、車両保険が付いていない方3件）他社契約ですが、ご相談の連絡が5件携帯のバッテリーは午前中で半分以下に納車待ちのお客さんのお車の相談を東京海上さんに連絡しましたが弊社に過失がある事故では無いので保険対応は出来ないと。。。。。それぞれのお客さんに状況と事情をご説明・・・・・（お三方を除き交渉は難航）まぁ、お客さんの言い分も分ります・・・・・以前、お世話になった弁護士の先生にも相談し東京海上担当営業にも再度、状況を説明・・・・・取りあえず事故報告を致しました。（明日、弊社に聞き取り連絡が入る予定）鈑金屋さんとも修理日程の打ち合わせをしましたが。。。。。鈑金屋さんも同じくパニック状態修理予定の目処も立たず。。。。。その後はアルファードの磨き作業を進め約束していた予定を１件だけ作業（他の予定はお客さんに事情を説明し全て後日にして頂きましたｍ（＿＿）ｍ）途中にノンリが心配して？来店（ノンリの車も被害に。。。）純ボーから電話（落ち込んでいるのを励まして貰いました）みっちゃんからも電話が・・・・・（心配して差し入れを持って来てくれました・・・・・）他にも雹害に遭われたお客さんからも沢山、励ましのお言葉を・・・・・ウォーターポンプを交換したYさんもお気遣い頂き差し入れを・・・・・ｍ（＿＿）ｍとにかく、今まで経験した事が無い事態。。。。。。。。。。お昼を食べる余裕など無かったですが、空腹を感じる余裕も無し今日だけで何回、ため息をついたか。。。。。暫くは対応に追われると思いますが。。。。。１つづつ　1つづつ
16Apr
- 大変でした。。。。
  雹害に遭われたお客様、大変でした。。。。直ぐに保険会社に確認を致しました。車両保険(一般、エコノミー)に入られているお客様はこの度の被害(雹害と認定されましたら)補償の対象となると確認致しました。ウチの長男の車も納車2日目で、この被害に.。。。。(嫁の車も)在庫車もでしょう。。。。雹が降って数件のお問い合わせがありましたが、上記の通り車両保険をお付け頂いている、お客様は保険にて(車両保険金額上限＋特約費用)で対応出来ますので、ご相談下さい。とにかく、初めての経験で困惑しておりますが......。しっかり対応させて頂きます。
- 半日　仕事！
  今日は定休日めちゃくちゃ、ゆっくりの起床11時過ぎに出社し岩田さんにＫさんのＮ-ＢＯＸ　継続検査に走って貰いYさん　ムーヴをユニオンさんへ午後からは墓参りに・・・・・（今日は親父の誕生日だったので）墓参りから戻りP社様のミラ　ココア点検不具合の原因はオイル消費によるものでエンジンオイルが殆ど無くなっている状態でした（汗）点検中にエンジンルームから冷却水の臭いが。。。。。。。例のヤツでした。。。。。。。アッパータンクからの水漏れ直ぐにP社様へ連絡、指示を頂く事にラジエター交換のご依頼を頂き、直ぐにラジエターを手配・・・・・・（幸い在庫が有り直ぐに届きました）車検から戻ったＮ－ＢＯＸの洗車今週はお買上げ頂いたお車の納車ラッシュですのでラジエターの交換作業はユニオンさんへ、お願いしようと思いましたがユニオンさんも予定が一杯の様ですので・・・・・え～い　今日、やってしまおう！！と、作業開始！！（フロントバンパーを取り外し）（冷却水を抜き取り）コアサポート等も取り外し・・・・・・・（アッパー、ロアホース、ＣＶＴのホースも取り外し）ラジエターを取り出し（しっかり漏れております）（ラジエターを取り出した状態）（電動ファンを新しいラジエターに移設）逆の手順でラジエターを取付け・・・・・・・交換作業は完了！冷却水を入れてエア抜き・・・・・・・電動ファンが作動するのを確認して作業は終り！作業途中に車検の入庫日の打ち合わせ連絡と夏タイヤへの入替依頼がスケジュールを確認し返信を！ＫさんのＮ－ＢＯＸの納車とＫさん　ピノのお預かりを終えて今日の予定は終了明日からは早出して溜まった仕事を！まっ！何とか間に合わせます👊
15Apr
- ＣＸ－５納車！
  今日は朝イチに新在庫車　ホンダ　Ｎ－ＢＯＸが届きＧｏｏ-Ｎｅｔ掲載用写真の撮影から！左ドライブシャフト・アウター・ブーツと左スタビリンクの交換を要しますが普通の消耗品！程度はＧｏｏｄです！！見積もりを作成するために軽い点検をし、車をチェック！Ｙさんのムーヴをユニオンさんへ搬送（異音の原因は、やはりウォーターポンプでした）保証を付けて頂いていましたので、修理見積もりを作成し保証会社へ連絡（部品、工賃とも全て保証で対応頂ける事と）午後からは長男のＣＸ－５を引き取りに玉津まで・・・（コーティングに出しておりました）いつもお世話になっているコーティング屋さん長男の車という事でガラス部分にもサービスで、コーティングをしてくれた様です！Ｎさんのアルファード、登録が済みナンバープレートが届きました！Ｋさん　Ｎ-ＢＯＸの残りの作業を済ませ長男のＣＸ-５の撮影！（管理車両登録のため）（前のレッドからガラッと変りましたが、なかなか良いボディーカラー😉）次はＰ社さまへミラ　ココアの引き取りユニオンさんへ搬送！新在庫車の整備プランを作りＧｏｏ-Ｎｅｔへ掲載！最後にＭさんからの、ご注文車をチェック明日は火曜ですが・・・・私のチョンボで仕事にまぁ、早く済ませてちょっとドライブでもと・・・・・（朝もゆっくり目に出社します）
14Apr
- 今日はちょっとゆっくり・・・
  今日は朝イチにI君　N-BOXの作業から！ちょっと車を擦ってしまい左テールが割れてしまいました。程度の良い中古パーツが有りましたので取替えを！続いてご近所のUさんから電話がオイル交換のご依頼でした。時間も空いていたのでお車、お預かり！午後からは初めて来店頂いたTさんとセレナの商談！セレナの状態には御満足頂けた様ですので良かったかと！！後日、お返事を頂く事と・・・・・・・・・・・（今日はご来店頂き有り難うございますｍ（＿＿）ｍ）テリオスキッドの外装手入れを少し進めて14時にレクサスのMさん　ご来店点検作業の予定でしたが、今回の来店はお乗り替えの相談乗り替えるのが分っていて点検作業をするのも勿体ないのでオイル交換作業のみに！(作業中にグーグルのクチコミをお願いし書き込んで下さいました！）＊これで、ここ最近で10件ほど伸びました（＾＾）その後、次のお車の打ち合わせ・・・・・レクサスCTのご注文を頂きました！！Mさん　これで3台目のお買上げ（予定）前回同様に良いお車をお探し致します！！お次は次男の同級生　K君来店スカイラインをお買上げ頂き1年点検予定でしたが全然、距離が伸びていなかったので点検作業は省きオイル・ワイパーゴム・切れていたポジション球の交換を！時刻は16時半・・・・・テリオスキッドの続きをするには中途半端な時間あっ！Yさんのナビを付けな！！ムーヴにナビを取り付ける事に！（純正オーディオを取り外し）（配線を繋ぎ準備）取り付け完了！！テスト走行・・・・・・・何か忘れてる（--）あっ！そうや！走行中にテレビが観られる様にせなアカン戻って配線加工（これでパーキングをアースし走行中でもテレビOK!)暗くなる前に終り良かった・・・・・さて、来週から在庫車の仕入れ＆Mさんの注文車探し何にしようか・・・・・悩み中です。
13Apr
- 残業です
  今日も中々ハードな1日と・・・・・・・朝イチに昨日の続き、ハイゼットの外装手入れ！（色褪せしてしまったカウルトップとドアミラー）（コーティングし艶が戻りました）続いてKさん　お買上げのテリオスキッドCDデッキの取替えとドラレコの取付け（元々、付いていた純正デッキを社外品に）お次はドライブレコーダー取付け！（このドアのタイプに取り付けるのは初めて）（出来れば上部までドアの内側から配線したかったのですが。。。）出来るだけ配線は隠しました。（フロントまで配線を通し・・・・・）（電源はシガーソケットから）（前後のドラレコ取付け完了）途中、1年点検の予約を頂いていたKさん　ご来店最近、エンジンから異音がすると。。。。。入庫時には異音は確認出来なかったのですが一旦、エンジンを止め再始動すると異音が。。。。。恐らくオルタネータからの異音点検作業を中断しKさんに報告（この車も次回、車検時にヘッドライト計測に引っ掛かる可能性　大）お乗り替えの話も出ましたが、取りあえず修理する方向と（代車が出払ってますので、後日お預かりと）昨日、1年点検でお預かりしていたBさんタント納車納車時には手作りパンを！！前にも頂いたのですが・・・・・とても趣味で作っているとは思えない美味しさ！！！普段の朝食は、ご飯なのですが明日の朝食は頂いたパンをと😉（いつも、有り難うございますｍ（＿＿）ｍ）eKワゴンをお買い上げ頂いたTさんから連絡が納車日を1日、早めて欲しいと準備は出来ておりますので25日に納車日変更！P社様から社用車の不具合の連絡が！内容をお聞きすると・・・乗り続けない方が。。。。。保険会社に報告し月曜に引き取りに行く打ち合わせ＆レンタカー手配夕方の車検入庫予約を頂いていたKさん　ご来店明日、作業予定でしたが・・・・・う～ん、今日やっちゃいましょう！！（見積もりのご要望も有りましたので作業しながら見積もり作成）事前にご依頼頂いていたタイヤ全数、お取り替えタイロッドエンドブーツの破れがあり、これは車検に合格しないので急遽、部品手配（マツダ部品の担当君が無理を聞いてくれ、18時半に届けてくれると！）全ての作業が終ったのは19時半継続検査書類の作成・・・・・と思いましたが今日はココまでに元来、残業は嫌いなんですが目の前に仕事があると・・・・・切りが付くまでやらないと気が済まない性分家でモヤモヤするよりは、やり切った方がスッとします！と、今日も真面目に、しっかり働きました😉
12Apr
- めちゃくちゃハードでした・・・
  今日は朝イチに1年点検のIさん　VOXYお預かりから直ぐにリフトアップ・・・・・・・・・オイルは交換済みでしたので、ブーツ類やベルト等の点検・・・・・ブレーキパットの残量も問題無し！！点検作業中に在庫車の落札！1台は仕入れに成功しました！！昼一にIさんにVOXYをお返しし、次はハイゼットの内外装手入れ！内装手入れを終えて各ピラー部の拭き掃除も終えて外装手入れへ・・・・・・・15時半に、ご予約頂いていたP社様のミラ　ココアオイル・オイルエレメント交換・灯火廻り点検・タイヤ空気圧調整ハイゼット手入れ再開（樹脂部分の手入れ・・・途中までですが明日、続きをします）外装は、ほぼ終りました。東京海上明石支社の新支社長さんと担当営業さんが新任のご挨拶に来て下さり少しお話を・・・・・前の支社長さんとは色々と有りましたが、腹を割って話し合える関係性になっていましたので前支社長さんが異動されるのは残念ですが・・・・・こればかりは仕方が無いです。新しい支社長さんも話し易い方でしたので、引き続きお世話になりますｍ（＿＿）ｍ1年点検のご予約を頂いていた、ご近所のBさん　ご来店タントをお預かり・・・・・・・・・点検作業は明日、予定してましたがえ～い、今日やってしまおうタントをピットへ！こちらもエンジンオイルは交換済みブーツ類もベルトも問題なしブレーキパットとリヤライニングは次回の車検時には取替え要かと明日のオークションでの仕入れ候補車を・・・・・・・1台だけピンと来るのが有りましたが、無理せず希望価格内であれば落札したいとと、今日は。。。。。ちょっと詰め込み過ぎた。それと、例の資格更新試験無事に合格しておりました😌

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スイフト室内クリーニング＆ＣＸ－５成約！

これで5台目

スズキ スイフト成約！

タント納車整備続き・・・

Ｋさん テリオスキッド納車！

やっぱり屋根も。。。。。

今日もバタバタと・・・・・・・

ようやく・・・・・

Kさん N-BOX車検整備！

Nさん アルファード納車！

今日も残業でした。

Kさん ハイゼット納車！

更に被害は......

パニックです。。。。。

大変でした。。。。

半日 仕事！

ＣＸ－５納車！

今日はちょっとゆっくり・・・

残業です

めちゃくちゃハードでした・・・

スズキ　スイフト成約！

Ｋさん　テリオスキッド納車！

Kさん　N-BOX車検整備！

Nさん　アルファード納車！

Kさん　ハイゼット納車！

半日　仕事！